Темы

• Ценностная мотивация. Анализ своей эффективности.

  Ценностная мотивация. Анализ своей эффективности.

  Однодневный тренинг по развитию навыков управления собой и своим временем. Его задача – вернуть ответственность каждому человеку за то, как он распределяет свои силы и ресурсы и обеспечить методологическую базу для достижения качественно новых результатов на работе. Прохождение тренинга даст участникам практические навыки применения более 20 методов классического тайм-менеджмента и новаторские технологии личной эффективности.
• Ответственность и проактивность в достижении цели.

  Ответственность и проактивность в достижении цели.

  Однодневный тренинг по развитию навыков управления собой и своим временем. Его задача – вернуть ответственность каждому человеку за то, как он распределяет свои силы и ресурсы и обеспечить методологическую базу для достижения качественно новых результатов на работе. Прохождение тренинга даст участникам практические навыки применения более 20 методов классического тайм-менеджмента и новаторские технологии личной эффективности.
• Виды планирования. Делегирование и контроль.

  Виды планирования. Делегирование и контроль.

  Однодневный тренинг по развитию навыков управления собой и своим временем. Его задача – вернуть ответственность каждому человеку за то, как он распределяет свои силы и ресурсы и обеспечить методологическую базу для достижения качественно новых результатов на работе. Прохождение тренинга даст участникам практические навыки применения более 20 методов классического тайм-менеджмента и новаторские технологии личной эффективности.
• Расстановка приоритетов. Результативность.

  Расстановка приоритетов. Результативность.

  Однодневный тренинг по развитию навыков управления собой и своим временем. Его задача – вернуть ответственность каждому человеку за то, как он распределяет свои силы и ресурсы и обеспечить методологическую базу для достижения качественно новых результатов на работе. Прохождение тренинга даст участникам практические навыки применения более 20 методов классического тайм-менеджмента и новаторские технологии личной эффективности.

Темы

• Как выделить задачи первостепенной важности?

  Как выделить задачи первостепенной важности?

  Современному человеку довольно часто приходится сталкиваться с проблемой многозадачности. Бесконечные «списки дел на завтра» перекладываются на неопределенное «потом». Очевидно, что успеть все невозможно, но вот реализовать главное – вполне в наших силах. Мы научим ваших сотрудников действенным методам приоритезации и научим их концентрироваться на задачах с ключевой важностью.
• Какие существуют методы расстановки приоритетов?

  Какие существуют методы расстановки приоритетов?

  Современному человеку довольно часто приходится сталкиваться с проблемой многозадачности. Бесконечные «списки дел на завтра» перекладываются на неопределенное «потом». Очевидно, что успеть все невозможно, но вот реализовать главное – вполне в наших силах. Мы научим ваших сотрудников действенным методам приоритезации и научим их концентрироваться на задачах с ключевой важностью.
• Как создать внутри себя эффективное отношение к «большим задачам».

  Как создать внутри себя эффективное отношение к «большим задачам».

  Современному человеку довольно часто приходится сталкиваться с проблемой многозадачности. Бесконечные «списки дел на завтра» перекладываются на неопределенное «потом». Очевидно, что успеть все невозможно, но вот реализовать главное – вполне в наших силах. Мы научим ваших сотрудников действенным методам приоритезации и научим их концентрироваться на задачах с ключевой важностью.
• Как взять под контроль распределение собственных сил?

  Как взять под контроль распределение собственных сил?

  Современному человеку довольно часто приходится сталкиваться с проблемой многозадачности. Бесконечные «списки дел на завтра» перекладываются на неопределенное «потом». Очевидно, что успеть все невозможно, но вот реализовать главное – вполне в наших силах. Мы научим ваших сотрудников действенным методам приоритезации и научим их концентрироваться на задачах с ключевой важностью.
• «Расстановка приоритетов»

  «Расстановка приоритетов»

  Современному человеку довольно часто приходится сталкиваться с проблемой многозадачности. Бесконечные «списки дел на завтра» перекладываются на неопределенное «потом». Очевидно, что успеть все невозможно, но вот реализовать главное – вполне в наших силах. Мы научим ваших сотрудников действенным методам приоритезации и научим их концентрироваться на задачах с ключевой важностью.

Темы

• Замечаем свои привычки по распределению сил и времени.

  Замечаем свои привычки по распределению сил и времени.

  Каждый из нас распределяет свое время типичным для него устоявшимся образом. Эти привычки определяют на нашу эффективность. Если вы хотите достигать большего – вам однозначно стоит пересмотреть свои отношения со временем. К консультации по личному тайм-менеджменту обращаются по разным причинам, но с похожими целями – обрести другое качество жизни в области результатов, отношений и ощущений, обрести баланс, контроль и открыть новые возможности для себя.
• Определяем цели и проверяем их через призму ценностей.

  Определяем цели и проверяем их через призму ценностей.

  Каждый из нас распределяет свое время типичным для него устоявшимся образом. Эти привычки определяют на нашу эффективность. Если вы хотите достигать большего – вам однозначно стоит пересмотреть свои отношения со временем. К консультации по личному тайм-менеджменту обращаются по разным причинам, но с похожими целями – обрести другое качество жизни в области результатов, отношений и ощущений, обрести баланс, контроль и открыть новые возможности для себя.
• Индивидуально подбираем методы тайм-менеджмента.

  Индивидуально подбираем методы тайм-менеджмента.

  Каждый из нас распределяет свое время типичным для него устоявшимся образом. Эти привычки определяют на нашу эффективность. Если вы хотите достигать большего – вам однозначно стоит пересмотреть свои отношения со временем. К консультации по личному тайм-менеджменту обращаются по разным причинам, но с похожими целями – обрести другое качество жизни в области результатов, отношений и ощущений, обрести баланс, контроль и открыть новые возможности для себя.
• Разрабатываем план реализации и внедрения новых привычек.

  Разрабатываем план реализации и внедрения новых привычек.

  Каждый из нас распределяет свое время типичным для него устоявшимся образом. Эти привычки определяют на нашу эффективность. Если вы хотите достигать большего – вам однозначно стоит пересмотреть свои отношения со временем. К консультации по личному тайм-менеджменту обращаются по разным причинам, но с похожими целями – обрести другое качество жизни в области результатов, отношений и ощущений, обрести баланс, контроль и открыть новые возможности для себя.
• Договариваемся о способах контроля и поддержки.

  Договариваемся о способах контроля и поддержки.

  Каждый из нас распределяет свое время типичным для него устоявшимся образом. Эти привычки определяют на нашу эффективность. Если вы хотите достигать большего – вам однозначно стоит пересмотреть свои отношения со временем. К консультации по личному тайм-менеджменту обращаются по разным причинам, но с похожими целями – обрести другое качество жизни в области результатов, отношений и ощущений, обрести баланс, контроль и открыть новые возможности для себя.

Темы

• Вы сможете овладеть методами тайм-менеджмента в краткой и веселой форме.

  Вы сможете овладеть методами тайм-менеджмента в краткой и веселой форме.

  Вдохновляющее мотивирующее выступление, которое дает 24 конкретных совета по улучшению вашего тайм-менеджмента. Яркие, образные картинки и много коротких, практических упражнений делают этот мастер-класс незабываемым, запоминающимся и полезным событием для ваших сотрудников.
• Вдохновить, развеселить и поднять настроение вашим сотрудникам.

  Вдохновить, развеселить и поднять настроение вашим сотрудникам.

  Вдохновляющее мотивирующее выступление, которое дает 24 конкретных совета по улучшению вашего тайм-менеджмента. Яркие, образные картинки и много коротких, практических упражнений делают этот мастер-класс незабываемым, запоминающимся и полезным событием для ваших сотрудников.
• Провести развлекательное мероприятие с пользой.

  Провести развлекательное мероприятие с пользой.

  Вдохновляющее мотивирующее выступление, которое дает 24 конкретных совета по улучшению вашего тайм-менеджмента. Яркие, образные картинки и много коротких, практических упражнений делают этот мастер-класс незабываемым, запоминающимся и полезным событием для ваших сотрудников.

Темы

• Вы научитесь применять превентивные меры, чтобы сгладить стрессовую реакцию.

  Вы научитесь применять превентивные меры, чтобы сгладить стрессовую реакцию.

  Стресс является одной из главнейших проблем нашего времени. Научиться не только справляться с ним, но и использовать энергию стресса в «мирных целях» – вот наша сверх задача. Для этого мы изучим природу стресса, выясним положительные и негативные последствия, вооружимся методами стресс-менеджментом, изучим способы профилактики и некоторые приемы тайм-менеджмента. Научимся справляться с накатившей эмоциональной волной и концентрироваться за своих целях.
• Овладеете методами стресс-менеджмента.

  Овладеете методами стресс-менеджмента.

  Стресс является одной из главнейших проблем нашего времени. Научиться не только справляться с ним, но и использовать энергию стресса в «мирных целях» – вот наша сверх задача. Для этого мы изучим природу стресса, выясним положительные и негативные последствия, вооружимся методами стресс-менеджментом, изучим способы профилактики и некоторые приемы тайм-менеджмента. Научимся справляться с накатившей эмоциональной волной и концентрироваться за своих целях.
• Разработаете стратегию выхода из кризиса и пошаговый план реализации.

  Разработаете стратегию выхода из кризиса и пошаговый план реализации.

  Стресс является одной из главнейших проблем нашего времени. Научиться не только справляться с ним, но и использовать энергию стресса в «мирных целях» – вот наша сверх задача. Для этого мы изучим природу стресса, выясним положительные и негативные последствия, вооружимся методами стресс-менеджментом, изучим способы профилактики и некоторые приемы тайм-менеджмента. Научимся справляться с накатившей эмоциональной волной и концентрироваться за своих целях.
• Быстро восстановите баланс.

  Быстро восстановите баланс.

  Стресс является одной из главнейших проблем нашего времени. Научиться не только справляться с ним, но и использовать энергию стресса в «мирных целях» – вот наша сверх задача. Для этого мы изучим природу стресса, выясним положительные и негативные последствия, вооружимся методами стресс-менеджментом, изучим способы профилактики и некоторые приемы тайм-менеджмента. Научимся справляться с накатившей эмоциональной волной и концентрироваться за своих целях.
• Повысите осознанность и вернете ответственность за качество своей жизни.

  Повысите осознанность и вернете ответственность за качество своей жизни.

  Стресс является одной из главнейших проблем нашего времени. Научиться не только справляться с ним, но и использовать энергию стресса в «мирных целях» – вот наша сверх задача. Для этого мы изучим природу стресса, выясним положительные и негативные последствия, вооружимся методами стресс-менеджментом, изучим способы профилактики и некоторые приемы тайм-менеджмента. Научимся справляться с накатившей эмоциональной волной и концентрироваться за своих целях.

Темы

• Вы осознаете свой патерн поведения в стрессовых ситуациях.

  Вы осознаете свой патерн поведения в стрессовых ситуациях.

  Понимание своих стрессовых стратегий дает вам следующие преимущества: вы предупреждены о наиболее вероятном сценарии собственного поведения и можете осознанно выбирать, является ли данная реакция наилучшей из всех возможных. Вы чувствуете разницу, когда вы действуете из реакции, а когда из цели, выбирая наиболее эффективный путь. Вы обнаруживаете, что все иногда значительно проще, чем вы себе придумали, главное помнить о цели и быть открытым к другим точкам зрения.
• Поймете типичную динамику ваших эмоциональных состояний.

  Поймете типичную динамику ваших эмоциональных состояний.

  Понимание своих стрессовых стратегий дает вам следующие преимущества: вы предупреждены о наиболее вероятном сценарии собственного поведения и можете осознанно выбирать, является ли данная реакция наилучшей из всех возможных. Вы чувствуете разницу, когда вы действуете из реакции, а когда из цели, выбирая наиболее эффективный путь. Вы обнаруживаете, что все иногда значительно проще, чем вы себе придумали, главное помнить о цели и быть открытым к другим точкам зрения.
• Проанализируете плюсы и минусы своей стратегии.

  Проанализируете плюсы и минусы своей стратегии.

  Понимание своих стрессовых стратегий дает вам следующие преимущества: вы предупреждены о наиболее вероятном сценарии собственного поведения и можете осознанно выбирать, является ли данная реакция наилучшей из всех возможных. Вы чувствуете разницу, когда вы действуете из реакции, а когда из цели, выбирая наиболее эффективный путь. Вы обнаруживаете, что все иногда значительно проще, чем вы себе придумали, главное помнить о цели и быть открытым к другим точкам зрения.
• Незабываемо и весело проведете время в игре вместе с коллегами и надолго запомните эту игру.

  Незабываемо и весело проведете время в игре вместе с коллегами и надолго запомните эту игру.

  Понимание своих стрессовых стратегий дает вам следующие преимущества: вы предупреждены о наиболее вероятном сценарии собственного поведения и можете осознанно выбирать, является ли данная реакция наилучшей из всех возможных. Вы чувствуете разницу, когда вы действуете из реакции, а когда из цели, выбирая наиболее эффективный путь. Вы обнаруживаете, что все иногда значительно проще, чем вы себе придумали, главное помнить о цели и быть открытым к другим точкам зрения.

Темы

• Вы сможете посмотреть на свою ситуацию с другой стороны.

  Вы сможете посмотреть на свою ситуацию с другой стороны.

  Когда волна стресса накрывает с головой, эмоции зашкаливают и вы на грани нервного срыва разобраться самому бывает довольно сложно. В этот момент стоит обратиться к тому, кто готов вам помочь найти правильные ответы и верные решения. Это проще, чем вы думаете. Новые перспективы легче заметить извне.
• Убережете себя от тех опрометчивых слов и поступков, о которых потом будете жалеть.

  Убережете себя от тех опрометчивых слов и поступков, о которых потом будете жалеть.

  Когда волна стресса накрывает с головой, эмоции зашкаливают и вы на грани нервного срыва разобраться самому бывает довольно сложно. В этот момент стоит обратиться к тому, кто готов вам помочь найти правильные ответы и верные решения. Это проще, чем вы думаете. Новые перспективы легче заметить извне.
• Найдете новые новые пути решения. Поймете, что вариантов много.

  Найдете новые новые пути решения. Поймете, что вариантов много.

  Когда волна стресса накрывает с головой, эмоции зашкаливают и вы на грани нервного срыва разобраться самому бывает довольно сложно. В этот момент стоит обратиться к тому, кто готов вам помочь найти правильные ответы и верные решения. Это проще, чем вы думаете. Новые перспективы легче заметить извне.
• Разработаете собственный план выхода из стрессовой ситуации.

  Разработаете собственный план выхода из стрессовой ситуации.

  Когда волна стресса накрывает с головой, эмоции зашкаливают и вы на грани нервного срыва разобраться самому бывает довольно сложно. В этот момент стоит обратиться к тому, кто готов вам помочь найти правильные ответы и верные решения. Это проще, чем вы думаете. Новые перспективы легче заметить извне.

Темы

• Вы научитесь справляться со страхом и волнением.

  Вы научитесь справляться со страхом и волнением.

  4 смысловых блока тренинга помогают ответить на самые жизненно важные для спикера вопросы: 1) как не бояться, 2) как правильно готовится, 3) как выступать и интерактивно взаимодействовать с аудиторией, 4) как отвечать на вопросы и работать с возражениями. Моя задача не только снабдить вас инструментами и методами, помочь вам сделать хорошие слайды и справится с волнением, но и раскрыть вам вашу же силу. Научить вас получать удовольствие от Публичных выступлений.
• Научитесь четырем уровням постановки цели выступления.

  Научитесь четырем уровням постановки цели выступления.

  4 смысловых блока тренинга помогают ответить на самые жизненно важные для спикера вопросы: 1) как не бояться, 2) как правильно готовится, 3) как выступать и интерактивно взаимодействовать с аудиторией, 4) как отвечать на вопросы и работать с возражениями. Моя задача не только снабдить вас инструментами и методами, помочь вам сделать хорошие слайды и справится с волнением, но и раскрыть вам вашу же силу. Научить вас получать удовольствие от Публичных выступлений.
• Узнаете, как не сбиваться, даже если вы потеряли мысль.

  Узнаете, как не сбиваться, даже если вы потеряли мысль.

  4 смысловых блока тренинга помогают ответить на самые жизненно важные для спикера вопросы: 1) как не бояться, 2) как правильно готовится, 3) как выступать и интерактивно взаимодействовать с аудиторией, 4) как отвечать на вопросы и работать с возражениями. Моя задача не только снабдить вас инструментами и методами, помочь вам сделать хорошие слайды и справится с волнением, но и раскрыть вам вашу же силу. Научить вас получать удовольствие от Публичных выступлений.
• Потренируетесь интерактивно взаимодействовать с аудиторией.

  Потренируетесь интерактивно взаимодействовать с аудиторией.

  4 смысловых блока тренинга помогают ответить на самые жизненно важные для спикера вопросы: 1) как не бояться, 2) как правильно готовится, 3) как выступать и интерактивно взаимодействовать с аудиторией, 4) как отвечать на вопросы и работать с возражениями. Моя задача не только снабдить вас инструментами и методами, помочь вам сделать хорошие слайды и справится с волнением, но и раскрыть вам вашу же силу. Научить вас получать удовольствие от Публичных выступлений.
• Отвечать на каверзные вопросы и личные нападки.

  Отвечать на каверзные вопросы и личные нападки.

  4 смысловых блока тренинга помогают ответить на самые жизненно важные для спикера вопросы: 1) как не бояться, 2) как правильно готовится, 3) как выступать и интерактивно взаимодействовать с аудиторией, 4) как отвечать на вопросы и работать с возражениями. Моя задача не только снабдить вас инструментами и методами, помочь вам сделать хорошие слайды и справится с волнением, но и раскрыть вам вашу же силу. Научить вас получать удовольствие от Публичных выступлений.
• Узнаете как делать красивые и яркие презентации.

  Узнаете как делать красивые и яркие презентации.

  4 смысловых блока тренинга помогают ответить на самые жизненно важные для спикера вопросы: 1) как не бояться, 2) как правильно готовится, 3) как выступать и интерактивно взаимодействовать с аудиторией, 4) как отвечать на вопросы и работать с возражениями. Моя задача не только снабдить вас инструментами и методами, помочь вам сделать хорошие слайды и справится с волнением, но и раскрыть вам вашу же силу. Научить вас получать удовольствие от Публичных выступлений.
• Познакомитесь с методом «Путь героя».

  Познакомитесь с методом «Путь героя».

  4 смысловых блока тренинга помогают ответить на самые жизненно важные для спикера вопросы: 1) как не бояться, 2) как правильно готовится, 3) как выступать и интерактивно взаимодействовать с аудиторией, 4) как отвечать на вопросы и работать с возражениями. Моя задача не только снабдить вас инструментами и методами, помочь вам сделать хорошие слайды и справится с волнением, но и раскрыть вам вашу же силу. Научить вас получать удовольствие от Публичных выступлений.

Темы

• Вы научитесь честно выражать свою точку зрения, не обижая при этом своего оппонента.

  Вы научитесь честно выражать свою точку зрения, не обижая при этом своего оппонента.

  Тренинг обучает технологиям успешной коммуникации и отвечает на следующие вопросы: как быстро настроиться на собеседника, как втянуть его в разговор, какие вопросы нужно задавать вначале и какие в конце. Как лучше готовиться к презентации или переговорам? Как не потерять фокус внимания и не забыть важные цифры и аргументы? Как не поддаваться на провокации и манипуляции? Сочетание теории и практических упражнений закрепит полученные знания.
• Изучите 10 приемов нетворкинга.

  Изучите 10 приемов нетворкинга.

  Тренинг обучает технологиям успешной коммуникации и отвечает на следующие вопросы: как быстро настроиться на собеседника, как втянуть его в разговор, какие вопросы нужно задавать вначале и какие в конце. Как лучше готовиться к презентации или переговорам? Как не потерять фокус внимания и не забыть важные цифры и аргументы? Как не поддаваться на провокации и манипуляции? Сочетание теории и практических упражнений закрепит полученные знания.
• Овладеете методиками подготовки.

  Овладеете методиками подготовки.

  Тренинг обучает технологиям успешной коммуникации и отвечает на следующие вопросы: как быстро настроиться на собеседника, как втянуть его в разговор, какие вопросы нужно задавать вначале и какие в конце. Как лучше готовиться к презентации или переговорам? Как не потерять фокус внимания и не забыть важные цифры и аргументы? Как не поддаваться на провокации и манипуляции? Сочетание теории и практических упражнений закрепит полученные знания.
• Овладеете методами: активного слушания, привлечения внимания, вовлечения собеседника в общение.

  Овладеете методами: активного слушания, привлечения внимания, вовлечения собеседника в общение.

  Тренинг обучает технологиям успешной коммуникации и отвечает на следующие вопросы: как быстро настроиться на собеседника, как втянуть его в разговор, какие вопросы нужно задавать вначале и какие в конце. Как лучше готовиться к презентации или переговорам? Как не потерять фокус внимания и не забыть важные цифры и аргументы? Как не поддаваться на провокации и манипуляции? Сочетание теории и практических упражнений закрепит полученные знания.
• Научитесь противодействовать агрессии и манипуляциям.

  Научитесь противодействовать агрессии и манипуляциям.

  Тренинг обучает технологиям успешной коммуникации и отвечает на следующие вопросы: как быстро настроиться на собеседника, как втянуть его в разговор, какие вопросы нужно задавать вначале и какие в конце. Как лучше готовиться к презентации или переговорам? Как не потерять фокус внимания и не забыть важные цифры и аргументы? Как не поддаваться на провокации и манипуляции? Сочетание теории и практических упражнений закрепит полученные знания.
• Научитесь слышать своих собеседником и понимать их мотивы и приоритеты.

  Научитесь слышать своих собеседником и понимать их мотивы и приоритеты.

  Тренинг обучает технологиям успешной коммуникации и отвечает на следующие вопросы: как быстро настроиться на собеседника, как втянуть его в разговор, какие вопросы нужно задавать вначале и какие в конце. Как лучше готовиться к презентации или переговорам? Как не потерять фокус внимания и не забыть важные цифры и аргументы? Как не поддаваться на провокации и манипуляции? Сочетание теории и практических упражнений закрепит полученные знания.

Темы

• Сделаете анализ своих сильных и слабых сторон как спикера и переговорщика.

  Сделаете анализ своих сильных и слабых сторон как спикера и переговорщика.

  Успешные люди никогда не останавливаются в своем развитии. Готовность учиться и осознанно улучшать свои навыки коммуникации вызывает мое искреннее, глубокое уважение. Это честь для меня - делать сильных людей еще сильнее, помогать им находить свой неповторимый стиль общения, укреплять их влиятельность и весомость, поддерживать их в стремлении становиться лучше день ото дня.
• Овладеете методиками и приемами Публичных выступлений.

  Овладеете методиками и приемами Публичных выступлений.

  Успешные люди никогда не останавливаются в своем развитии. Готовность учиться и осознанно улучшать свои навыки коммуникации вызывает мое искреннее, глубокое уважение. Это честь для меня - делать сильных людей еще сильнее, помогать им находить свой неповторимый стиль общения, укреплять их влиятельность и весомость, поддерживать их в стремлении становиться лучше день ото дня.
• Научитесь правильной структуре успешных выступлений.

  Научитесь правильной структуре успешных выступлений.

  Успешные люди никогда не останавливаются в своем развитии. Готовность учиться и осознанно улучшать свои навыки коммуникации вызывает мое искреннее, глубокое уважение. Это честь для меня - делать сильных людей еще сильнее, помогать им находить свой неповторимый стиль общения, укреплять их влиятельность и весомость, поддерживать их в стремлении становиться лучше день ото дня.
• Потренируетесь перед камерой.

  Потренируетесь перед камерой.

  Успешные люди никогда не останавливаются в своем развитии. Готовность учиться и осознанно улучшать свои навыки коммуникации вызывает мое искреннее, глубокое уважение. Это честь для меня - делать сильных людей еще сильнее, помогать им находить свой неповторимый стиль общения, укреплять их влиятельность и весомость, поддерживать их в стремлении становиться лучше день ото дня.
• Отработаете приемы на практике.

  Отработаете приемы на практике.

  Успешные люди никогда не останавливаются в своем развитии. Готовность учиться и осознанно улучшать свои навыки коммуникации вызывает мое искреннее, глубокое уважение. Это честь для меня - делать сильных людей еще сильнее, помогать им находить свой неповторимый стиль общения, укреплять их влиятельность и весомость, поддерживать их в стремлении становиться лучше день ото дня.
• Потренируетесь в работе с вопросами и возражениями.

  Потренируетесь в работе с вопросами и возражениями.

  Успешные люди никогда не останавливаются в своем развитии. Готовность учиться и осознанно улучшать свои навыки коммуникации вызывает мое искреннее, глубокое уважение. Это честь для меня - делать сильных людей еще сильнее, помогать им находить свой неповторимый стиль общения, укреплять их влиятельность и весомость, поддерживать их в стремлении становиться лучше день ото дня.

Темы

• Отрабатываем выступление. Записываем на камеру. Делаем разбор плюсов и минусов.

  Отрабатываем выступление. Записываем на камеру. Делаем разбор плюсов и минусов.

  Когда вам предстоит по-настоящему важное выступление (годовое собрание, съезд региональных директоров, защита диплома, отчет по проекту перед акционерами) качественная подготовка приобретает решающую роль. Если на кону ваше будущее, имеет смысл направить свою энергию не на беспокойство и страх, а на подготовку с профессионалом. Все гениальные выступления имеют похожую структуру («Путь героя» Кэмпбелла). Добавьте драматургию и практику и хорошее выступление вам гарантировано.
• Разбираем и уточняем цели по системе «4 уровня цели»

  Разбираем и уточняем цели по системе «4 уровня цели»

  Когда вам предстоит по-настоящему важное выступление (годовое собрание, съезд региональных директоров, защита диплома, отчет по проекту перед акционерами) качественная подготовка приобретает решающую роль. Если на кону ваше будущее, имеет смысл направить свою энергию не на беспокойство и страх, а на подготовку с профессионалом. Все гениальные выступления имеют похожую структуру («Путь героя» Кэмпбелла). Добавьте драматургию и практику и хорошее выступление вам гарантировано.
• Формируем правильную структуру Анализируем и переделываем структуру слайдов.

  Формируем правильную структуру Анализируем и переделываем структуру слайдов.

  Когда вам предстоит по-настоящему важное выступление (годовое собрание, съезд региональных директоров, защита диплома, отчет по проекту перед акционерами) качественная подготовка приобретает решающую роль. Если на кону ваше будущее, имеет смысл направить свою энергию не на беспокойство и страх, а на подготовку с профессионалом. Все гениальные выступления имеют похожую структуру («Путь героя» Кэмпбелла). Добавьте драматургию и практику и хорошее выступление вам гарантировано.
• Добавляем фишек, юмора и интересных эффектов, методов привлечения внимания.

  Добавляем фишек, юмора и интересных эффектов, методов привлечения внимания.

  Когда вам предстоит по-настоящему важное выступление (годовое собрание, съезд региональных директоров, защита диплома, отчет по проекту перед акционерами) качественная подготовка приобретает решающую роль. Если на кону ваше будущее, имеет смысл направить свою энергию не на беспокойство и страх, а на подготовку с профессионалом. Все гениальные выступления имеют похожую структуру («Путь героя» Кэмпбелла). Добавьте драматургию и практику и хорошее выступление вам гарантировано.
• Тренируемся снова и снова.

  Тренируемся снова и снова.

  Когда вам предстоит по-настоящему важное выступление (годовое собрание, съезд региональных директоров, защита диплома, отчет по проекту перед акционерами) качественная подготовка приобретает решающую роль. Если на кону ваше будущее, имеет смысл направить свою энергию не на беспокойство и страх, а на подготовку с профессионалом. Все гениальные выступления имеют похожую структуру («Путь героя» Кэмпбелла). Добавьте драматургию и практику и хорошее выступление вам гарантировано.

Темы

• Мотивация персонала на работу с пациентами.

  Мотивация персонала на работу с пациентами.

  Тренинг «Клиентский сервис в Медицине» – это начало большого процесса улучшения качества обслуживания пациентов в вашей клинике, мед. организации или фармацевтической компании. Речь пойдет о повышении эффективности бизнеса через конкретные инструменты и методики, а также работу с отношением сотрудников.
• Создание и внедрение сервисных стандартов.

  Создание и внедрение сервисных стандартов.

  Тренинг «Клиентский сервис в Медицине» – это начало большого процесса улучшения качества обслуживания пациентов в вашей клинике, мед. организации или фармацевтической компании. Речь пойдет о повышении эффективности бизнеса через конкретные инструменты и методики, а также работу с отношением сотрудников.
• Реальные механизмы клиентского сервиса. Способы удержания клиентов.

  Реальные механизмы клиентского сервиса. Способы удержания клиентов.

  Тренинг «Клиентский сервис в Медицине» – это начало большого процесса улучшения качества обслуживания пациентов в вашей клинике, мед. организации или фармацевтической компании. Речь пойдет о повышении эффективности бизнеса через конкретные инструменты и методики, а также работу с отношением сотрудников.
• Обратная связь, работа с жалобами. Правило LAST

  Обратная связь, работа с жалобами. Правило LAST

  Тренинг «Клиентский сервис в Медицине» – это начало большого процесса улучшения качества обслуживания пациентов в вашей клинике, мед. организации или фармацевтической компании. Речь пойдет о повышении эффективности бизнеса через конкретные инструменты и методики, а также работу с отношением сотрудников.

Темы

• Автоматизация процессов и внедрение CRM

  Автоматизация процессов и внедрение CRM

  Любой аспект клиентского сервиса, который имеет для вас первостепенное значение, может быть рассмотрен в формате мастер-класса. Предлагаем следующие темы:
  

  • Колесо внедрения сервиса,
  • Создание правил и сервисных стандартов,
  • Способы повышения лояльности своих сотрудников,
  • Как понять, какой у меня уровень сервиса?
  • Работа с жалобами и возражениями. Правило LAST
  • Сбор и обработка обратной связи,
  • Считаем индекс NPS (готовность клиента вас рекомендовать),
• Типы клиентов и способы реагирования

  Типы клиентов и способы реагирования

  Любой аспект клиентского сервиса, который имеет для вас первостепенное значение, может быть рассмотрен в формате мастер-класса. Предлагаем следующие темы:
  

  • Колесо внедрения сервиса,
  • Создание правил и сервисных стандартов,
  • Способы повышения лояльности своих сотрудников,
  • Как понять, какой у меня уровень сервиса?
  • Работа с жалобами и возражениями. Правило LAST
  • Сбор и обработка обратной связи,
  • Считаем индекс NPS (готовность клиента вас рекомендовать),
• Отработка точек контакта

  Отработка точек контакта

  Любой аспект клиентского сервиса, который имеет для вас первостепенное значение, может быть рассмотрен в формате мастер-класса. Предлагаем следующие темы:
  

  • Колесо внедрения сервиса,
  • Создание правил и сервисных стандартов,
  • Способы повышения лояльности своих сотрудников,
  • Как понять, какой у меня уровень сервиса?
  • Работа с жалобами и возражениями. Правило LAST
  • Сбор и обработка обратной связи,
  • Считаем индекс NPS (готовность клиента вас рекомендовать),
• Создание собственных стандартов клиентского сервиса

  Создание собственных стандартов клиентского сервиса

  Любой аспект клиентского сервиса, который имеет для вас первостепенное значение, может быть рассмотрен в формате мастер-класса. Предлагаем следующие темы:
  

  • Колесо внедрения сервиса,
  • Создание правил и сервисных стандартов,
  • Способы повышения лояльности своих сотрудников,
  • Как понять, какой у меня уровень сервиса?
  • Работа с жалобами и возражениями. Правило LAST
  • Сбор и обработка обратной связи,
  • Считаем индекс NPS (готовность клиента вас рекомендовать),
• Разработка сценариев кризисного сервиса

  Разработка сценариев кризисного сервиса

  Любой аспект клиентского сервиса, который имеет для вас первостепенное значение, может быть рассмотрен в формате мастер-класса. Предлагаем следующие темы:
  

  • Колесо внедрения сервиса,
  • Создание правил и сервисных стандартов,
  • Способы повышения лояльности своих сотрудников,
  • Как понять, какой у меня уровень сервиса?
  • Работа с жалобами и возражениями. Правило LAST
  • Сбор и обработка обратной связи,
  • Считаем индекс NPS (готовность клиента вас рекомендовать),
• Разработка системы компенсаций

  Разработка системы компенсаций

  Любой аспект клиентского сервиса, который имеет для вас первостепенное значение, может быть рассмотрен в формате мастер-класса. Предлагаем следующие темы:
  

  • Колесо внедрения сервиса,
  • Создание правил и сервисных стандартов,
  • Способы повышения лояльности своих сотрудников,
  • Как понять, какой у меня уровень сервиса?
  • Работа с жалобами и возражениями. Правило LAST
  • Сбор и обработка обратной связи,
  • Считаем индекс NPS (готовность клиента вас рекомендовать),
• Создание программ лояльности

  Создание программ лояльности

  Любой аспект клиентского сервиса, который имеет для вас первостепенное значение, может быть рассмотрен в формате мастер-класса. Предлагаем следующие темы:
  

  • Колесо внедрения сервиса,
  • Создание правил и сервисных стандартов,
  • Способы повышения лояльности своих сотрудников,
  • Как понять, какой у меня уровень сервиса?
  • Работа с жалобами и возражениями. Правило LAST
  • Сбор и обработка обратной связи,
  • Считаем индекс NPS (готовность клиента вас рекомендовать),
• Сегментация клиентов и выяснение потребностей

  Сегментация клиентов и выяснение потребностей

  Любой аспект клиентского сервиса, который имеет для вас первостепенное значение, может быть рассмотрен в формате мастер-класса. Предлагаем следующие темы:
  

  • Колесо внедрения сервиса,
  • Создание правил и сервисных стандартов,
  • Способы повышения лояльности своих сотрудников,
  • Как понять, какой у меня уровень сервиса?
  • Работа с жалобами и возражениями. Правило LAST
  • Сбор и обработка обратной связи,
  • Считаем индекс NPS (готовность клиента вас рекомендовать),
• Отзывы клиентов – лучшая рекомендация

  Отзывы клиентов – лучшая рекомендация

  Любой аспект клиентского сервиса, который имеет для вас первостепенное значение, может быть рассмотрен в формате мастер-класса. Предлагаем следующие темы:
  

  • Колесо внедрения сервиса,
  • Создание правил и сервисных стандартов,
  • Способы повышения лояльности своих сотрудников,
  • Как понять, какой у меня уровень сервиса?
  • Работа с жалобами и возражениями. Правило LAST
  • Сбор и обработка обратной связи,
  • Считаем индекс NPS (готовность клиента вас рекомендовать),
• Как конвертировать лояльность в прибыльность

  Как конвертировать лояльность в прибыльность

  Любой аспект клиентского сервиса, который имеет для вас первостепенное значение, может быть рассмотрен в формате мастер-класса. Предлагаем следующие темы:
  

  • Колесо внедрения сервиса,
  • Создание правил и сервисных стандартов,
  • Способы повышения лояльности своих сотрудников,
  • Как понять, какой у меня уровень сервиса?
  • Работа с жалобами и возражениями. Правило LAST
  • Сбор и обработка обратной связи,
  • Считаем индекс NPS (готовность клиента вас рекомендовать),

Темы

• Этапы создания клиентского сервиса.

  Этапы создания клиентского сервиса.

  Мало привлечь клиентов. Их еще надо удержать. Как сделать это максимально быстро и эффективно вы узнаете на тренинге «Внедрение клиентского сервиса». Только практические инструменты, готовые к использованию, без лишней теоретизации. Много инструментов и много практики.
• Разработка плана внедрения сервиса

  Разработка плана внедрения сервиса

  Мало привлечь клиентов. Их еще надо удержать. Как сделать это максимально быстро и эффективно вы узнаете на тренинге «Внедрение клиентского сервиса». Только практические инструменты, готовые к использованию, без лишней теоретизации. Много инструментов и много практики.
• Сервисные инструменты для получения обратной связи.

  Сервисные инструменты для получения обратной связи.

  Мало привлечь клиентов. Их еще надо удержать. Как сделать это максимально быстро и эффективно вы узнаете на тренинге «Внедрение клиентского сервиса». Только практические инструменты, готовые к использованию, без лишней теоретизации. Много инструментов и много практики.
• Отработка жалоб и возражений.

  Отработка жалоб и возражений.

  Мало привлечь клиентов. Их еще надо удержать. Как сделать это максимально быстро и эффективно вы узнаете на тренинге «Внедрение клиентского сервиса». Только практические инструменты, готовые к использованию, без лишней теоретизации. Много инструментов и много практики.

Темы

• Отношение к конфликтам

  Отношение к конфликтам

  Этот однодневный корпоративный тренинг будет полезен для растущих амбициозных команд, проходящих непростые периоды формирования и привыкания друг к другу. Для руководителей, которые хотят получать от своей команды больше. Для сотрудников служб клиентского сервиса. Ведь умение грамотно решать конфликты с клиентами поможет вам держать на высоте ваш уровень обслуживания и укрепит вашу клиентскую базу. А отсутствие конфликтов между сотрудниками сохранит энергию для решения бизнес-задач. Научите свой коллектив конструктивно выходить из ситуаций.
• 5 стилей поведения в конфликте

  5 стилей поведения в конфликте

  Этот однодневный корпоративный тренинг будет полезен для растущих амбициозных команд, проходящих непростые периоды формирования и привыкания друг к другу. Для руководителей, которые хотят получать от своей команды больше. Для сотрудников служб клиентского сервиса. Ведь умение грамотно решать конфликты с клиентами поможет вам держать на высоте ваш уровень обслуживания и укрепит вашу клиентскую базу. А отсутствие конфликтов между сотрудниками сохранит энергию для решения бизнес-задач. Научите свой коллектив конструктивно выходить из ситуаций.
• Объективные и субъективные причины для конфликтов.

  Объективные и субъективные причины для конфликтов.

  Этот однодневный корпоративный тренинг будет полезен для растущих амбициозных команд, проходящих непростые периоды формирования и привыкания друг к другу. Для руководителей, которые хотят получать от своей команды больше. Для сотрудников служб клиентского сервиса. Ведь умение грамотно решать конфликты с клиентами поможет вам держать на высоте ваш уровень обслуживания и укрепит вашу клиентскую базу. А отсутствие конфликтов между сотрудниками сохранит энергию для решения бизнес-задач. Научите свой коллектив конструктивно выходить из ситуаций.
• Руководитель не должен избегать конфликтов.

  Руководитель не должен избегать конфликтов.

  Этот однодневный корпоративный тренинг будет полезен для растущих амбициозных команд, проходящих непростые периоды формирования и привыкания друг к другу. Для руководителей, которые хотят получать от своей команды больше. Для сотрудников служб клиентского сервиса. Ведь умение грамотно решать конфликты с клиентами поможет вам держать на высоте ваш уровень обслуживания и укрепит вашу клиентскую базу. А отсутствие конфликтов между сотрудниками сохранит энергию для решения бизнес-задач. Научите свой коллектив конструктивно выходить из ситуаций.
• Управление конфликтами

  Управление конфликтами

  Этот однодневный корпоративный тренинг будет полезен для растущих амбициозных команд, проходящих непростые периоды формирования и привыкания друг к другу. Для руководителей, которые хотят получать от своей команды больше. Для сотрудников служб клиентского сервиса. Ведь умение грамотно решать конфликты с клиентами поможет вам держать на высоте ваш уровень обслуживания и укрепит вашу клиентскую базу. А отсутствие конфликтов между сотрудниками сохранит энергию для решения бизнес-задач. Научите свой коллектив конструктивно выходить из ситуаций.
• Профилактика конфликтов

  Профилактика конфликтов

  Этот однодневный корпоративный тренинг будет полезен для растущих амбициозных команд, проходящих непростые периоды формирования и привыкания друг к другу. Для руководителей, которые хотят получать от своей команды больше. Для сотрудников служб клиентского сервиса. Ведь умение грамотно решать конфликты с клиентами поможет вам держать на высоте ваш уровень обслуживания и укрепит вашу клиентскую базу. А отсутствие конфликтов между сотрудниками сохранит энергию для решения бизнес-задач. Научите свой коллектив конструктивно выходить из ситуаций.
• Как переводить конфликты в диалог и возможности для улучшения ситуации?

  Как переводить конфликты в диалог и возможности для улучшения ситуации?

  Этот однодневный корпоративный тренинг будет полезен для растущих амбициозных команд, проходящих непростые периоды формирования и привыкания друг к другу. Для руководителей, которые хотят получать от своей команды больше. Для сотрудников служб клиентского сервиса. Ведь умение грамотно решать конфликты с клиентами поможет вам держать на высоте ваш уровень обслуживания и укрепит вашу клиентскую базу. А отсутствие конфликтов между сотрудниками сохранит энергию для решения бизнес-задач. Научите свой коллектив конструктивно выходить из ситуаций.
• Конфликты как средство активизации сотрудников. Аргументы за и против.

  Конфликты как средство активизации сотрудников. Аргументы за и против.

  Этот однодневный корпоративный тренинг будет полезен для растущих амбициозных команд, проходящих непростые периоды формирования и привыкания друг к другу. Для руководителей, которые хотят получать от своей команды больше. Для сотрудников служб клиентского сервиса. Ведь умение грамотно решать конфликты с клиентами поможет вам держать на высоте ваш уровень обслуживания и укрепит вашу клиентскую базу. А отсутствие конфликтов между сотрудниками сохранит энергию для решения бизнес-задач. Научите свой коллектив конструктивно выходить из ситуаций.
• Деловая игра

  Деловая игра

  Этот однодневный корпоративный тренинг будет полезен для растущих амбициозных команд, проходящих непростые периоды формирования и привыкания друг к другу. Для руководителей, которые хотят получать от своей команды больше. Для сотрудников служб клиентского сервиса. Ведь умение грамотно решать конфликты с клиентами поможет вам держать на высоте ваш уровень обслуживания и укрепит вашу клиентскую базу. А отсутствие конфликтов между сотрудниками сохранит энергию для решения бизнес-задач. Научите свой коллектив конструктивно выходить из ситуаций.

Темы

• Этапы развития конфликта

  Этапы развития конфликта

  Большинство людей не любят конфликты. Сильно от них страдают и в целом, хотели бы, чтобы их было поменьше. Абсолютно нормальное желание. Однако, конфликт не всегда ведет к разрушению отношений. Конфликт это еще и возможность для улучшения ситуации. Ведь повод для конфликта – это только видимая часть айсберга, а настоящие причины всегда глубже и серьезнее. Все мы разные и по-разному смотрим на одни и те же вещи. Поэтому нужно уметь договариваться, слышать и находить мирные варианты решения сложных жизненных ситуаций. Этому мы и будем учиться на тренинге.
• Отношение к конфликтам.

  Отношение к конфликтам.

  Большинство людей не любят конфликты. Сильно от них страдают и в целом, хотели бы, чтобы их было поменьше. Абсолютно нормальное желание. Однако, конфликт не всегда ведет к разрушению отношений. Конфликт это еще и возможность для улучшения ситуации. Ведь повод для конфликта – это только видимая часть айсберга, а настоящие причины всегда глубже и серьезнее. Все мы разные и по-разному смотрим на одни и те же вещи. Поэтому нужно уметь договариваться, слышать и находить мирные варианты решения сложных жизненных ситуаций. Этому мы и будем учиться на тренинге.
• Положительный эффект конфликтов.

  Положительный эффект конфликтов.

  Большинство людей не любят конфликты. Сильно от них страдают и в целом, хотели бы, чтобы их было поменьше. Абсолютно нормальное желание. Однако, конфликт не всегда ведет к разрушению отношений. Конфликт это еще и возможность для улучшения ситуации. Ведь повод для конфликта – это только видимая часть айсберга, а настоящие причины всегда глубже и серьезнее. Все мы разные и по-разному смотрим на одни и те же вещи. Поэтому нужно уметь договариваться, слышать и находить мирные варианты решения сложных жизненных ситуаций. Этому мы и будем учиться на тренинге.
• Где ваш фокус внимания в конфликте?

  Где ваш фокус внимания в конфликте?

  Большинство людей не любят конфликты. Сильно от них страдают и в целом, хотели бы, чтобы их было поменьше. Абсолютно нормальное желание. Однако, конфликт не всегда ведет к разрушению отношений. Конфликт это еще и возможность для улучшения ситуации. Ведь повод для конфликта – это только видимая часть айсберга, а настоящие причины всегда глубже и серьезнее. Все мы разные и по-разному смотрим на одни и те же вещи. Поэтому нужно уметь договариваться, слышать и находить мирные варианты решения сложных жизненных ситуаций. Этому мы и будем учиться на тренинге.
• Ясность цели коммуникации.

  Ясность цели коммуникации.

  Большинство людей не любят конфликты. Сильно от них страдают и в целом, хотели бы, чтобы их было поменьше. Абсолютно нормальное желание. Однако, конфликт не всегда ведет к разрушению отношений. Конфликт это еще и возможность для улучшения ситуации. Ведь повод для конфликта – это только видимая часть айсберга, а настоящие причины всегда глубже и серьезнее. Все мы разные и по-разному смотрим на одни и те же вещи. Поэтому нужно уметь договариваться, слышать и находить мирные варианты решения сложных жизненных ситуаций. Этому мы и будем учиться на тренинге.
• Страдать или решать?

  Страдать или решать?

  Большинство людей не любят конфликты. Сильно от них страдают и в целом, хотели бы, чтобы их было поменьше. Абсолютно нормальное желание. Однако, конфликт не всегда ведет к разрушению отношений. Конфликт это еще и возможность для улучшения ситуации. Ведь повод для конфликта – это только видимая часть айсберга, а настоящие причины всегда глубже и серьезнее. Все мы разные и по-разному смотрим на одни и те же вещи. Поэтому нужно уметь договариваться, слышать и находить мирные варианты решения сложных жизненных ситуаций. Этому мы и будем учиться на тренинге.
• «Позиция жертвы» в конфликте.

  «Позиция жертвы» в конфликте.

  Большинство людей не любят конфликты. Сильно от них страдают и в целом, хотели бы, чтобы их было поменьше. Абсолютно нормальное желание. Однако, конфликт не всегда ведет к разрушению отношений. Конфликт это еще и возможность для улучшения ситуации. Ведь повод для конфликта – это только видимая часть айсберга, а настоящие причины всегда глубже и серьезнее. Все мы разные и по-разному смотрим на одни и те же вещи. Поэтому нужно уметь договариваться, слышать и находить мирные варианты решения сложных жизненных ситуаций. Этому мы и будем учиться на тренинге.
• Методы эффективной коммуникации.

  Методы эффективной коммуникации.

  Большинство людей не любят конфликты. Сильно от них страдают и в целом, хотели бы, чтобы их было поменьше. Абсолютно нормальное желание. Однако, конфликт не всегда ведет к разрушению отношений. Конфликт это еще и возможность для улучшения ситуации. Ведь повод для конфликта – это только видимая часть айсберга, а настоящие причины всегда глубже и серьезнее. Все мы разные и по-разному смотрим на одни и те же вещи. Поэтому нужно уметь договариваться, слышать и находить мирные варианты решения сложных жизненных ситуаций. Этому мы и будем учиться на тренинге.
• Как доносить свою точку зрения не обижая другого человека?

  Как доносить свою точку зрения не обижая другого человека?

  Большинство людей не любят конфликты. Сильно от них страдают и в целом, хотели бы, чтобы их было поменьше. Абсолютно нормальное желание. Однако, конфликт не всегда ведет к разрушению отношений. Конфликт это еще и возможность для улучшения ситуации. Ведь повод для конфликта – это только видимая часть айсберга, а настоящие причины всегда глубже и серьезнее. Все мы разные и по-разному смотрим на одни и те же вещи. Поэтому нужно уметь договариваться, слышать и находить мирные варианты решения сложных жизненных ситуаций. Этому мы и будем учиться на тренинге.
• Метод «Я-сообщение»

  Метод «Я-сообщение»

  Большинство людей не любят конфликты. Сильно от них страдают и в целом, хотели бы, чтобы их было поменьше. Абсолютно нормальное желание. Однако, конфликт не всегда ведет к разрушению отношений. Конфликт это еще и возможность для улучшения ситуации. Ведь повод для конфликта – это только видимая часть айсберга, а настоящие причины всегда глубже и серьезнее. Все мы разные и по-разному смотрим на одни и те же вещи. Поэтому нужно уметь договариваться, слышать и находить мирные варианты решения сложных жизненных ситуаций. Этому мы и будем учиться на тренинге.
• Что нас раздражает больше всего?

  Что нас раздражает больше всего?

  Большинство людей не любят конфликты. Сильно от них страдают и в целом, хотели бы, чтобы их было поменьше. Абсолютно нормальное желание. Однако, конфликт не всегда ведет к разрушению отношений. Конфликт это еще и возможность для улучшения ситуации. Ведь повод для конфликта – это только видимая часть айсберга, а настоящие причины всегда глубже и серьезнее. Все мы разные и по-разному смотрим на одни и те же вещи. Поэтому нужно уметь договариваться, слышать и находить мирные варианты решения сложных жизненных ситуаций. Этому мы и будем учиться на тренинге.
• Как не раздражать и не раздражаться?

  Как не раздражать и не раздражаться?

  Большинство людей не любят конфликты. Сильно от них страдают и в целом, хотели бы, чтобы их было поменьше. Абсолютно нормальное желание. Однако, конфликт не всегда ведет к разрушению отношений. Конфликт это еще и возможность для улучшения ситуации. Ведь повод для конфликта – это только видимая часть айсберга, а настоящие причины всегда глубже и серьезнее. Все мы разные и по-разному смотрим на одни и те же вещи. Поэтому нужно уметь договариваться, слышать и находить мирные варианты решения сложных жизненных ситуаций. Этому мы и будем учиться на тренинге.
• Что делать если «планка падает»?

  Что делать если «планка падает»?

  Большинство людей не любят конфликты. Сильно от них страдают и в целом, хотели бы, чтобы их было поменьше. Абсолютно нормальное желание. Однако, конфликт не всегда ведет к разрушению отношений. Конфликт это еще и возможность для улучшения ситуации. Ведь повод для конфликта – это только видимая часть айсберга, а настоящие причины всегда глубже и серьезнее. Все мы разные и по-разному смотрим на одни и те же вещи. Поэтому нужно уметь договариваться, слышать и находить мирные варианты решения сложных жизненных ситуаций. Этому мы и будем учиться на тренинге.
• Как оставаться в ресурсном состоянии?

  Как оставаться в ресурсном состоянии?

  Большинство людей не любят конфликты. Сильно от них страдают и в целом, хотели бы, чтобы их было поменьше. Абсолютно нормальное желание. Однако, конфликт не всегда ведет к разрушению отношений. Конфликт это еще и возможность для улучшения ситуации. Ведь повод для конфликта – это только видимая часть айсберга, а настоящие причины всегда глубже и серьезнее. Все мы разные и по-разному смотрим на одни и те же вещи. Поэтому нужно уметь договариваться, слышать и находить мирные варианты решения сложных жизненных ситуаций. Этому мы и будем учиться на тренинге.

Темы

• Ясность и приверженность цели

  Ясность и приверженность цели

  Конфликты имеют не только деструктивный, но и положительный эффект. Это еще один способ взаимодействия, прояснения ситуации и определения границ. Не нужно бояться конфликтов, для этого мы научимся ими управлять для пользы дела.
• Природа конфликтов

  Природа конфликтов

  Конфликты имеют не только деструктивный, но и положительный эффект. Это еще один способ взаимодействия, прояснения ситуации и определения границ. Не нужно бояться конфликтов, для этого мы научимся ими управлять для пользы дела.
• Методики и инструменты управления конфликтами

  Методики и инструменты управления конфликтами

  Конфликты имеют не только деструктивный, но и положительный эффект. Это еще один способ взаимодействия, прояснения ситуации и определения границ. Не нужно бояться конфликтов, для этого мы научимся ими управлять для пользы дела.
• Упражнения

  Упражнения

  Конфликты имеют не только деструктивный, но и положительный эффект. Это еще один способ взаимодействия, прояснения ситуации и определения границ. Не нужно бояться конфликтов, для этого мы научимся ими управлять для пользы дела.

Темы

• Индивидуальное анкетирование.

  Индивидуальное анкетирование.

  Все мы разные. Люди, похожие на нас, обычно нам нравятся, а непохожие – нас раздражают и кажутся нам странными. Но парадоксально, что для эффективной и результативной работы команды нам нужны именно разные люди с разнообразными сильными сторонами. У одних это коммуникация, у других -аналитика, а некоторым просто неймется по жизни – всегда бегут вперед. И каждый из них ценен и нужен для общего успеха. Типология DISC дает объяснение сильных и слабых сторон каждого типа и поднимает важность каждого из типов, что отлично сказывается на общей атмосфере в коллективе. Веселый и интерактивный мастер-класс – отличная возможность улучшить отношения в коллективе и поднять ценность каждого из сотрудников в глазах остальных.
• Теория по 4 типам.

  Теория по 4 типам.

  Все мы разные. Люди, похожие на нас, обычно нам нравятся, а непохожие – нас раздражают и кажутся нам странными. Но парадоксально, что для эффективной и результативной работы команды нам нужны именно разные люди с разнообразными сильными сторонами. У одних это коммуникация, у других -аналитика, а некоторым просто неймется по жизни – всегда бегут вперед. И каждый из них ценен и нужен для общего успеха. Типология DISC дает объяснение сильных и слабых сторон каждого типа и поднимает важность каждого из типов, что отлично сказывается на общей атмосфере в коллективе. Веселый и интерактивный мастер-класс – отличная возможность улучшить отношения в коллективе и поднять ценность каждого из сотрудников в глазах остальных.
• Характеристика каждого типа.

  Характеристика каждого типа.

  Все мы разные. Люди, похожие на нас, обычно нам нравятся, а непохожие – нас раздражают и кажутся нам странными. Но парадоксально, что для эффективной и результативной работы команды нам нужны именно разные люди с разнообразными сильными сторонами. У одних это коммуникация, у других -аналитика, а некоторым просто неймется по жизни – всегда бегут вперед. И каждый из них ценен и нужен для общего успеха. Типология DISC дает объяснение сильных и слабых сторон каждого типа и поднимает важность каждого из типов, что отлично сказывается на общей атмосфере в коллективе. Веселый и интерактивный мастер-класс – отличная возможность улучшить отношения в коллективе и поднять ценность каждого из сотрудников в глазах остальных.
• Сильные и слабые стороны типов.

  Сильные и слабые стороны типов.

  Все мы разные. Люди, похожие на нас, обычно нам нравятся, а непохожие – нас раздражают и кажутся нам странными. Но парадоксально, что для эффективной и результативной работы команды нам нужны именно разные люди с разнообразными сильными сторонами. У одних это коммуникация, у других -аналитика, а некоторым просто неймется по жизни – всегда бегут вперед. И каждый из них ценен и нужен для общего успеха. Типология DISC дает объяснение сильных и слабых сторон каждого типа и поднимает важность каждого из типов, что отлично сказывается на общей атмосфере в коллективе. Веселый и интерактивный мастер-класс – отличная возможность улучшить отношения в коллективе и поднять ценность каждого из сотрудников в глазах остальных.
• Упражнения и групповые задания.

  Упражнения и групповые задания.

  Все мы разные. Люди, похожие на нас, обычно нам нравятся, а непохожие – нас раздражают и кажутся нам странными. Но парадоксально, что для эффективной и результативной работы команды нам нужны именно разные люди с разнообразными сильными сторонами. У одних это коммуникация, у других -аналитика, а некоторым просто неймется по жизни – всегда бегут вперед. И каждый из них ценен и нужен для общего успеха. Типология DISC дает объяснение сильных и слабых сторон каждого типа и поднимает важность каждого из типов, что отлично сказывается на общей атмосфере в коллективе. Веселый и интерактивный мастер-класс – отличная возможность улучшить отношения в коллективе и поднять ценность каждого из сотрудников в глазах остальных.
• Обсуждения и составление итоговых списков и рекомендаций.

  Обсуждения и составление итоговых списков и рекомендаций.

  Все мы разные. Люди, похожие на нас, обычно нам нравятся, а непохожие – нас раздражают и кажутся нам странными. Но парадоксально, что для эффективной и результативной работы команды нам нужны именно разные люди с разнообразными сильными сторонами. У одних это коммуникация, у других -аналитика, а некоторым просто неймется по жизни – всегда бегут вперед. И каждый из них ценен и нужен для общего успеха. Типология DISC дает объяснение сильных и слабых сторон каждого типа и поднимает важность каждого из типов, что отлично сказывается на общей атмосфере в коллективе. Веселый и интерактивный мастер-класс – отличная возможность улучшить отношения в коллективе и поднять ценность каждого из сотрудников в глазах остальных.
• Процесс благодарности сотрудникам за их работу

  Процесс благодарности сотрудникам за их работу

  Все мы разные. Люди, похожие на нас, обычно нам нравятся, а непохожие – нас раздражают и кажутся нам странными. Но парадоксально, что для эффективной и результативной работы команды нам нужны именно разные люди с разнообразными сильными сторонами. У одних это коммуникация, у других -аналитика, а некоторым просто неймется по жизни – всегда бегут вперед. И каждый из них ценен и нужен для общего успеха. Типология DISC дает объяснение сильных и слабых сторон каждого типа и поднимает важность каждого из типов, что отлично сказывается на общей атмосфере в коллективе. Веселый и интерактивный мастер-класс – отличная возможность улучшить отношения в коллективе и поднять ценность каждого из сотрудников в глазах остальных.

Темы

• • Три целевые аудитории: 1. Конфликты на работе. 2. Недопонимание в семье. 3. Сложности в личных отношениях.

  • Три целевые аудитории: 1. Конфликты на работе. 2. Недопонимание в семье. 3. Сложности в личных отношениях.

  Если для вас самый удобный и любимый формат обучения – онлайн, то вам подойдет онлайн-курс «Жизнь без конфликтов». Это 25 уроков по 2 – 5 минут с технологиями и инструментами решения конфликтов, а также их профилактики через эффективную коммуникацию и сохранение ясности своих целей и собственного ресурсного состояния.
• Как не раздражаться?

  Как не раздражаться?

  Если для вас самый удобный и любимый формат обучения – онлайн, то вам подойдет онлайн-курс «Жизнь без конфликтов». Это 25 уроков по 2 – 5 минут с технологиями и инструментами решения конфликтов, а также их профилактики через эффективную коммуникацию и сохранение ясности своих целей и собственного ресурсного состояния.
• Не надо терпеть и замалчивать – надо обсуждать!

  Не надо терпеть и замалчивать – надо обсуждать!

  Если для вас самый удобный и любимый формат обучения – онлайн, то вам подойдет онлайн-курс «Жизнь без конфликтов». Это 25 уроков по 2 – 5 минут с технологиями и инструментами решения конфликтов, а также их профилактики через эффективную коммуникацию и сохранение ясности своих целей и собственного ресурсного состояния.
• Способы эффективной коммуникации.

  Способы эффективной коммуникации.

  Если для вас самый удобный и любимый формат обучения – онлайн, то вам подойдет онлайн-курс «Жизнь без конфликтов». Это 25 уроков по 2 – 5 минут с технологиями и инструментами решения конфликтов, а также их профилактики через эффективную коммуникацию и сохранение ясности своих целей и собственного ресурсного состояния.
• Превентивные действия: как уйти от конфликта, если он вам сейчас не нужен.

  Превентивные действия: как уйти от конфликта, если он вам сейчас не нужен.

  Если для вас самый удобный и любимый формат обучения – онлайн, то вам подойдет онлайн-курс «Жизнь без конфликтов». Это 25 уроков по 2 – 5 минут с технологиями и инструментами решения конфликтов, а также их профилактики через эффективную коммуникацию и сохранение ясности своих целей и собственного ресурсного состояния.